354.自分の構想を簡略化して伝えてイメージを共有してもらうと相手が実践しやすくなる
管理者は、権限や自信の発揮を勘違いして、話の内容を複雑化したり専門用語を使いがちになる。残念だがこれでは理解度は深まらない。
コミュニケーションの本質は、簡略化した構想を分かりやすく伝えて、相手が実践に移しやすくすることである。聞き手が納得ずくで自ら動いてこそ、効果的なコミュニケションが行われたと言える。
特に上位組織(上司)に対しては、簡潔に手際よく伝えることを心がけることだ。
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