232.タイムリーな報告①
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
多くのメンバーから評価される◎レベルの行動
常に簡潔に要領よく、相手が良く理解して対応できるように、口頭または文書などで、時機を逸しない報告をしている。いつ、何を、誰に報告するべきかの判断や気配りが際立っている。
こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。
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231.交渉力③
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
避けるべき△×レベルの行動（マイナス評価のレベル）
自分本位のやり方で相手を怒らせたり、難しい交渉ははじめから避けてしまっている。交渉によって何らかの合意や結果を出すことは、ほとんど期待できない。
こうした行動は、△×レベルの行動と評価する。マイナス評価である。
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230.交渉力②
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
平均的な◯レベルの行動
交渉場面においては、おおむね自分の求めるところを相手に認めさせるだけの力は発揮している。時折、弱い相手に強引に進めたり、逆に強い相手に対して怯むこともあり、必ずしも良い交渉結果を得られないことがある。
こうした行動は、◯レベルの行動と評価する。
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228.十分な意思疎通③
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
避けるべき△×レベルの行動（マイナス評価のレベル）
自分と違った経験や分野を持つの人々との話し合いにアレルギーがあり、できるだけ避けようとしてしまう。たとえ話し合っても自ら質問をすることはなく、早い段階で理解する態度を放棄してしまう。
こうした行動は、△×レベルの行動と評価する。マイナス評価である。
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227.十分な意思疎通②
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
平均的な◯レベルの行動
分かりやすく丁寧な説明を心掛け、メンバーや関係者の理解度は高く、良好な意思疎通が行なわれている。時折、関心が薄い事柄に関しては、理解が表面的で不充分な説明をしている。
また、こちらの意図がよく伝わっていないのに相手が分かったはずと即断してしまい、確認や質問をされることがある｡
こうした行動は、◯レベルの行動と評価する。
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226.十分な意思疎通①
コミュニケーション ＞ 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
多くのメンバーから評価される◎レベルの行動
自分と経験や価値観の違う人々とも、無用な対立感情や先入観に基づく思い込みを避けて、上手く意思疎通できている。相手が何を考え何を求めているのかを理解し、こちらの考えを相手が分かる方法で伝え、十分な同意を得ている。
さらにそこから相手が納得し、自らの意思で行動する状況を作っている。
こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。
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