226.十分な意思疎通①
コミュニケーション > 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
多くのメンバーから評価される◎レベルの行動
自分と経験や価値観の違う人々とも、無用な対立感情や先入観に基づく思い込みを避けて、上手く意思疎通できている。相手が何を考え何を求めているのかを理解し、こちらの考えを相手が分かる方法で伝え、十分な同意を得ている。
さらにそこから相手が納得し、自らの意思で行動する状況を作っている。
こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。
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