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まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

138.課題解決スキルの開発に向けて=背景や原因をしっかり捉えよう

生じている事象を見て、単純に「これが問題だ」と決めつけるのではなく、事象の背景や原因を掘り下げて分析し究明することが重要だ。原因を究明することなく、いきなり解決策を作ってはならない。あわてて作った策に良策なし。

表面的な部分だけに捕われることなく、「なぜ?、どうして?、何が?」を繰り返し、本質的な原因を究明し、問題を明らかにしよう。