読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

55.部下にSDS法で説明させよう=説明・報告の仕方の基本

SDS法は、とにかく使いやすい。

Summary=まず伝えたい要点だけあげる。(伝えたい点は3つ、はじめに〇〇の件、次は〇〇について、最後は〇〇の件です)

Details=それぞれの内容について詳しく案内する。(詳細説明)

Summary=そして最後に、もう一度伝えた要点を確認すると、後になって「言った」「いや聞いてない」というトラブルが回避できる。