335.課題を解決しようとするときに情報が不足すると強くストレスを感じる

管理者は効果的、効率的に課題や問題を解決しようとするが、その際に関係する情報が不足すると、強くストレスを感じる。特に現場の情報がないと不安になる。

現場の情報収集には、３CやSWOTといった分析が効果的だ。使える資源を確認する意味で事前に実施しておくと不安が減る。

また、日頃から部下と意見交換に意識的に取り組み、現場の情報が集まってくる職場環境作りを心掛ける必要がある。話を聞いてくれる上司になることだ。日頃の傾聴が重要だ。

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