まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

296.働きやすい職場環境作り=ルールを理解させる

意思疎通のためには、ルール化された概念をメンバーに理解させる必要がある。ルールの理解とは、ルールと合致した行動ができるようになることであり、そのために管理者はメンバーを指導しなければならない。

メンバー指導にはフィードバックが欠かせない。ルールと行動が合致していれば承認し、合致していなければ軌道修正の必要性を気づかせる。

こうした指導を重ねることでルールが理解され、やがて職場の習慣になり文化となる。

 

 

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