部下の活動に対して軌道修正の必要性を伝える際には、うまくいかなかった原因を探ることは必要だが、「なぜ失敗したのか」を見つけるだけではなく、「これからどうするのか、同じ失敗を繰り返さないためにどう立て直すのか」といった将来に焦点を当てることが重要である。部下の業績評価成績を高めるためにはこれが必要である。
過去の失敗ばかりを話題にする面談では、部下のやる気を削ぐばかりだ。問題は改善されない。
将来はこれからコントロールできる。過去はもはやコントロールできない。そんな過去は将来をコントロールするための重要な資源だ。
