コミュニケーション > 企業の幹部として備えるべき基本的なコミュニケーション能力
多くのメンバーから評価される◎レベルの行動
相手の求めているものをその動機や利害の深いところで理解し、自分と相手の持つ交渉力の内容を吟味している。さらにタイミング良く自分のもてる力を活用しながら、前向きに両者にとって互いに満足いく解決策を提示し、結論(合意)へと繋げている。
こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。
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