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まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

163.対人関係スキルの開発に向けて=説明の技術を身に付ける

説明の技術には、話す内容の順序を考えたり、ノンバーバルな表現方法や相手の理解度に合わせながら話しを進めるといった技術がある。

はじめに伝えたいポイントを示し、これに沿って話しを進める。身近な例え話しを交えて聞き手がイメージし易いように話す。身振り手振りを交えてインパクトを与え、重要なところを印象付けるなどといった技術を使い、効果的な説得を実践しよう。