85.良い結果を生み出すためには、フィードバックで後押しする
目標を達成するには、進捗状況をフィードバックすることで良い結果になることが分かっている。
進捗状況のフィードバックは、現在地点(今の達成状態)と目標とのギャップを確認することに役立つ。
部下が予定通りうまくいっているなら、承認し安心させよう。もしズレているなら軌道修正の必要性に気づかせよう。フィードバックで後押ししよう。
そして部下が自分自身の進捗状況をチェックする自己フィードバックにつなげよう。
自己フィードバックは、上司やメンバーなど他者からのフィードバックよりも強力な動機付けになることが分かっている。