72.発見型の問題を解決したい
発見型の問題解決は、発生型の問題(クレーム発生)の直接原因を探して、取り除くことから始めよう。
モグラが出てくるのはモグラの巣があるからなので、巣(原因)を見つけて取り除くことが解決に繋がる。
ただし、巣を取り除いても巣ができる環境やメカニズムが変わらないと・・・また巣が出来てしまう。(明日に続く)
発見型の問題解決は、発生型の問題(クレーム発生)の直接原因を探して、取り除くことから始めよう。
モグラが出てくるのはモグラの巣があるからなので、巣(原因)を見つけて取り除くことが解決に繋がる。
ただし、巣を取り除いても巣ができる環境やメカニズムが変わらないと・・・また巣が出来てしまう。(明日に続く)