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まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

64.コミュニケーションギャップの原因は、目的を分かっていないから

相手に納得して動いてもらうのが、ビジネスコミュニケーションの目的。(No.63)

ところがこれを分かっていない(もしくは忘れてしまう)と、自分都合の一方的な話になりがちだ。

これでは相手との考えや感情のギャップは縮まらない。

相手が納得して自分から動くようにするために、どうするかじっくり考えて伝えよう。