63.ビジネスシーンでのコミュニケーションの目的とは？

「コミュニケーション」とは使い勝手の良い言葉です。

では、ビジネスの中では果たしてその目的はなんでしょう。

Step１：自分の思いや考え、意思をきちんと伝える。相手に聞いてもらう。（一方通行）

Step２：話しの内容を理解してもらい相手から意見や感想、アドバイスをもらう。さらに内容をレベルアップして、相手に了解してもらう。（双方向）

Step３：こちらの考えに沿って、相手に自らの意思で行動してもらう。人は納得すれば自分から行動する。

コミュニケーションとは、相手が納得して協力してくれるようにすることです。

早い話が、こちらの思い通りに動いてもらえるようにすることです。