2016-05-06 48.相手に心を開かせよう=大きく頷く 積極的傾聴法の実践 ② 大きく頷いて聴こう。 しっかりと首をタテに振ろう。それだけでいい。 「聞いていますよ」という姿勢は相手を安心させる。