読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

47.相手に心を開かせよう=相手と向き合い顔を見て聴く

積極的傾聴法の実践 ①

スマホから目を離して、相手の顔を見て話を聴こう。

「聞いていますよ」という姿勢は相手を安心させる。