まいにち管理職

管理職のあなたを応援! 某元テニスプレーヤーのカレンダーではありませんが、日々使えそうなマネジメントのTipsをどうぞ!   行き詰まった時、悩んだ時などチェックしてみてください。

250.質問力①

問題認識と分析 > 解決すべき問題とは何かを認識し、さらに掘り下げて分析して解決の糸口を見出す能力

 

多くのメンバーから評価される◎レベルの行動

常に相手に対して的確な質問を投げかけ相手の思考をリードしている。状況に応じてクリティカルな質問(建設的意図を持った批判的質問)を恐れずに投げかけ、うまく情報を引き出している。どこに問題があるのか、何故それが問題なのかを必ず明らかにしている。

こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。

 

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249.問題意識③

問題認識と分析 > 解決すべき問題とは何かを認識し、さらに掘り下げて分析して解決の糸口を見出す能力

 

避けるべき△×レベルの行動(マイナス評価のレベル)

自分の仕事について問題の存在をほとんど意識していない。他から指摘されてもそこで立ち止まって何が問題であるのか考えようとしていない。結果、問題を公表することはない。

こうした行動は、△×レベルの行動と評価する。マイナス評価である。

 

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248.問題意識②

問題認識と分析 > 解決すべき問題とは何かを認識し、さらに掘り下げて分析して解決の糸口を見出す能力

 

平均的な◯レベルの行動

問題が存在していることは意識しているが、それを的確に表現して提示するまでには至っていない。他から指摘されたり支援されたりしながら問題を提示している。

こうした行動は、◯レベルの行動と評価する。

 

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247.問題意識①

問題認識と分析 > 解決すべき問題とは何かを認識し、さらに掘り下げて分析して解決の糸口を見出す能力

 

多くのメンバーから評価される◎レベルの行動

自分の仕事に関連して、あるべき姿や期待する状態を明確にイメージし、それと現実の食い違いを自らはっきりとさせている。これを問題として認識し、具体的に関係者にも提示している。

こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。

 

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245.自然体のリーダー③

リーダーシップ >公式・非公式の場面で人に影響を与え、モーティベートしチームを統率していく能力

 

避けるべき△×レベルの行動(マイナス評価のレベル)

発言や行動は重みがなく、チームの中では浮き上がりがちである。発言はあまり受け入れられず、ほとんど頼りにされることはない。そうした状況を分かっていながら、改善する様子も見られない。

こうした行動は、△×レベルの行動と評価する。マイナス評価である。

 

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245.自然体のリーダー②

リーダーシップ >公式・非公式の場面で人に影響を与え、モーティベートしチームを統率していく能力

 

平均的な◯レベルの行動

与えられた役割は過不足なくこなし、チームの有益なメンバーとして注目を集めるポジションにいるが、まだメンバーが意識的に頼ろうとはしていない。組織全体を引っ張っていくリーダーとしては人望や信頼がまだ不足している。

こうした行動は、◯レベルの行動と評価する。

 

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244.自然体のリーダー①

リーダーシップ >公式・非公式の場面で人に影響を与え、モーティベートしチームを統率していく能力

 

多くのメンバーから評価される◎レベルの行動

自分の職制上の権限を離れても、仲間うちや会議などで、いつも自然と参加者に頼りにされ、その言動や判断が信頼されている。自然とリーダーとして立てられ人望がある。

こうした行動は、管理職のロールモデルとなる◎レベルの行動と評価する。

 

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